2025-03-12
Hoy realizamos, a través de la Personera Delegada para Asuntos de los Servicios Públicos Domiciliarios, una jornada de capacitación a líderes en la comunidad de Santa Ana, en aras de fortalecer la defensa de sus derechos frente a las empresas prestadoras de servicios públicos, en los trámites de peticiones, quejas, reclamos y recursos. La actividad contó con la presencia de la Superintendencia de Servicios Publicos Domiciliarios y las empresas Veolia y Surtigas, fomentando a la efectividad del trámite de las PQR’S. Con la Jornada se logró que la comunidad se interesara en crear un comité de control social, como representantes de los usuarios de los servicios públicos domiciliarios ante las empresas prestadoras. Desde la Personería Distrital seguimos en el territorio por la garantía de los derechos de los ciudadanos.